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运维服务团队圆满完成了春节期间的各项运维保障任务
【政务事业部】 2018-02-27

       为确保春节期间用户网络与信息系统的安全稳定,按照公司运维服务管理部门的统一工作要求,提前安排部署了假日期间的用户网络与信息安全保障任务。

一、节前开展了安全巡检服务

       由公司及各事业部运维服务部门牵头,抽调技术精干人员,组成多个巡检小组,按计划分批次对用户的机房基础配套设施、网络及应用系统进行了全面检查,对发现的问题及时进行整改治理,消除了安全隐患,防止信息系统出现停机、断网等安全事件的发生。

 

二、利用工具进行监控和防护

       在假日期间对无需现场值守的单位由专人负责,利用网管系统,每天定期监视用户的信息网络安全运行状况。同时借助网络安全设备,通过增设各种策略配置,利用技术过滤挂马网站的访问、封堵不良网站等,从源头上切断病毒、木马的潜入,再结合安全厂家提供的云防护服务等多种安全手段,实现立体式安全护航,确保用户信息网络安全稳定运行。

三、重点单位现场不间断值守

       对于需要节假日提供关键保障服务的重点用户,公司运维服务团队安排了运维服务组24小时不间断的驻场值班,对机房核心网络设备和应用系统,每间隔2个小时就对运行的各类参数情况进行巡查,及时发现故障隐患及时处理。同时和用户方带班领导和值班人员建立了联络和沟通机制。

四、完善的网络事故应急预案
       对现有的应急组织管理机制提前进行了深入检查,明确了应急管理的岗位、责任、流程和报告路径,对各专项应急预案进行了梳理。强化了网络与信息系统安全问题与治理,做到一旦发生紧急突发事件,能迅速做好现场处置,最大限度减少事件所造成的损失和危害。

       经过qy111vip运维服务团队的共同努力,各个运维单位的大力配合,各个运维服务组圆满完成了2018年春节期间的各项运维保障任务!
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